Kunde: Ørsted
Projektstart: 2019 – Gegenwart
Herausforderung & Lösung
Der Kunde war auf der Suche nach einem Online-System, das Service-Container mit Hunderten von Teilen für eine Serviceeinrichtung in Europa überwachen konnte. Gemeinsam mit dem Kunden haben wir Insemito so angepasst, dass es die gesamte Ausrüstung überwacht und es sowohl den Mitarbeitern an Land als auch den Offshore-Servicetechnikern ermöglicht, die für die Wartung und den Ausfall von WEA bestimmten Teile zu verfolgen und zu lokalisieren.
Der Kunde war auf der Suche nach einem relativ einfachen System, das sein bestehendes ERP-System um ein Lagerverwaltungssystem erweitert, ohne die Integrität der beiden Systeme zu beeinträchtigen. In diesem Fall bestand die Herausforderung darin, dass das vorhandene ERP-System für dieses spezielle Projekt nicht geeignet war.
Unser Kunde verfügte bereits über ein bestehendes System für die Verwaltung von Werkzeugen oder Ersatzteilen, aber als der Bedarf an Spezialisierung in der Organisation wuchs, wurde auch die bisherige Lösung unzureichend. Da Insemito auf der Ebene der Materialstammdaten und des Artikel-Setups arbeitet, konnte das Unternehmen den Zeitaufwand für die Erstellung neuer Komponenten und die Aktualisierung der Daten im System minimieren. Außerdem konnten alle Zertifikate und Dokumentationen auf Artikelebene hochgeladen werden. Hier haben der Kunde und das Servicepersonal bzw. die Servicetechniker Online-Zugriff auf Insemito zur visuellen und Online-Identifizierung von Geräten einschließlich Zertifikaten und Handbüchern.
Heute wird die Insemito-Webanwendung für den regelmäßigen Service und die Ausrüstung bei unvorhergesehenen Ausfällen genutzt. Das Insemito-System und die mitgelieferten Add-Ons ermöglichten es, einen größeren Teil des Betriebs auf effiziente Weise über eine Plattform zu verwalten. Diese Anpassungsfähigkeit war für unseren Kunden von entscheidender Bedeutung, um die genauen Bedürfnisse seines Unternehmens und seiner Abläufe zu unterstützen.
Insemito behält in diesem Projekt den Überblick über
Standort, Zertifikate, Ablaufdatum, Handbücher, Reservierung, GPS-Tracking, Zollpapiere, Datei-Upload, Spezialwerkzeuge, MSDS, Gefahrgut, Service-Historie, QR-Code-Generierung, usw.
